2022年底，AI技术的广泛运用引起了教育领域的震动，教育从业者开始深刻反思学校教育的各个方面。人们逐渐认识到，学校教育应重在提升学生的创造力、学习力等方面，以帮助其更好地面对未来挑战。
对教育企业而言，人工智能会带来哪些机遇？企业的营销能否减少枯燥的实操，更聚焦业务提升，洞察目标用户需求？2023年9月15日，百度在北京举办了“2023百度教育行业AI营销论坛”，发布了首个AIGC教育行业营销解决方案，讨论AI赋能教育行业营销增长的现实路径。
AIGC时代
引发教育营销变革
如今，AI走向“生成式”时代，用户输入某一领域的关键词，平台就能够通过算法、模型、规则，生成相应的文本、图片、声音、视频、代码等内容。作为具有强大互联网基础的领先AI公司，百度在生成式AI的发展中存在着先天的“基因”优势。国内首个全栈自研的AI基础设施，百度搜索、百度知道、百度地图等在内的应用软件……海量数据和知识图谱为百度的创意内容生产提供更多依据。
AI技术在引发互联网代际变革的同时，也给企业的网络营销带来全新机遇。百度营销是AIGC的先行示范区，近七成企业使用相关技术，每天生成营销内容14亿条，其中，近三分之一的创意展现都有AIGC参与。
目前，每天有数十亿人次在百度浏览、搜索、做决策，并进行消费。据百度内容生态显示，教育领域的相关内容搜发量日均破亿，可谓流量新蓝海。在持续增长的教育行业流量下，各教育机构均在不断加大全媒体广告投放力度，但不管是头部教育机构，还是中小教育广告主，依旧存在投放、创作和转化方面的诸多痛点。
随着文心一言全面向公众开放，百度用AI原生应用重构所有产品线，具备全新生成式AI能力的新产品陆续面世。教育客户仅需通过简单的指导系统，就能实现广告投放“零误差”、突破创作生产力瓶颈、有效提升潜在客户转化率等，实现更高效定位的商业营销。
三大利器
“生成”三重机会
2023年9月7日，百度营销发布全球首个AI Native营销平台“轻舸”。“轻舸”的核心能力是基于大模型，将生成式AI贯通营销方案的表达和投放等环节，解决传统广告投放中曲折繁复、学习门槛高、分析操作耗时的痛点，让投放系统回归营销本质。
“自然表达”，无衰减传达企业营销策略。客户只需要通过自然语言交流，用一个Prompt提示词直接向系统传达要推广的课程、大概的成本等核心信息，“轻舸”就能轻松链接目标人群。“简单投放”，告别复杂的创编。在信息输入后，“轻舸”将根据企业的营销方案和落地页内容，结合百度用户既往的搜索词、兴趣意图等，利用在线大模型秒级响应并生成广告，适配用户需求。
以达内教育集团为例。工作人员无需提炼关键词，即可直接向“轻舸”提出需求：“帮我把广告投放给想学IT找工作的年轻人。”“轻舸”根据营销表述和经营业务的理解，自动锁定目标人群，并生成具有吸引力的创意、带来更多有价值的转化。内测期间，达内在“轻舸”平台的转化量提升高达23.3%，广告ROI提升22.7%。百度服务商品众创新在使用“轻舸”后，同样实现了降本增效，成本同比降低20.2%，日均转化新增32.4%。
如何保障高质量的创作内容？
今年6月份上线的创意平台“擎舵”早已提供了答案。它结合百度大模型预估CTR的基础，快速输出海量素材，帮助客户轻松获取优质创意，打破内容创作瓶颈，轻松实现文案生成、图片生成和数字人视频制作的创意生产：2分钟产出100条创意文案、3分钟生成一个数字人建模、5分钟制作一支数字人口播视频。企业只需要简单的创意指导输入，就可以降低品牌营销的内容创作成本。
达内在“轻舸”平台内使用“擎舵”插件，生成创意推荐、可视化智能数据分析，将一条广告的创编时间从原来的2小时缩短至3分钟，有效释放了人力资源。新职业在线教育科技品牌十方融海的课程丰富多样，新课迭代较快，短时间大批量的视频制作已成为其投放的痛点之一。“擎舵”上线后，十方融海积极使用数字人视频制作功能，为包括国学、配音、剪辑等在内的核心sku，制作了数十套数字人视频，整体素材产出能力提升了2倍，为客户信息流的扩量奠定了基础。
如何实现高效的网络经营？
如今的消费者不再只看重品牌知名度，而是更注重实际作用，更审慎地支出。利用网络平台进行信息检索、对商家进行问询已成为消费者探究品牌，开展消费决策的关键路径。商家Bot是百度网络营销的一大利器，覆盖从线索获取到到店的后链路，帮助商家更高效的在百度经营，告别人力上的瓶颈。
商家Bot可利用其生成、记忆、推理和对话能力，刻画完整的企业形象。再基于多模态的AIGC生成能力，持续输出更符合用户消费习惯的内容，同时向其发送图片、电话卡、地图卡等信息，利用多组件实现交互、促进转化。显然，Bot能针对咨询和销售环节进行功能整合，24小时无休地面向消费者开展1v1对话式营销，在消费者从线索获取到赴店消费的全链路中与其进行双向互动，有效减少团队内耗。
作为新浪潮下的商家Bot还具备学习成长力，能够基于用户的实际行为和信号，以及每个企业的经营特点，不断迭代升级，实现效率效果联动优化，打造企业在百度的专属经营助手，实现少花钱、多到店、生意久的效果。
两大创新
精研教育营销全链条
针对教育行业的业务决策周期长、细分业务点多的特殊性，以及冷启缓慢、人群匹配不满意、线索有效性低等问题。百度营销针对性地打造了“课效通”“教育商机宝”两大创新产品，从纵向提效和横向扩量上为教育企业提供产品解决方案。
回归教育行业的本质，最重要的资产还是课程。“课效通”是以“课程”为中心的全新投放模式，聚焦教育企业的选课指导、课程录入、课程定向推广几大环节，基于搜索和信息流广告的全链路，围绕“人－课－场”进行投放重塑，纵向挖掘现有广告投放上的每个机会点，实现快速匹配、快速转化，快速积累数据，从而帮助企业度过冷启、增加放量，提升全链投放效果。职业培训Top1的新华集团，利用“课效通”整合百度数据，精准洞察用户需求，快速完成课程录入和制定投放策略，在成本下降3%的情况下，单日转化量增长了37%。
即将在9月底正式上线的“教育商机宝”则汇集了百度地图和手机百度两大国民级APP。通过分析和挖掘更多流量场景，获取潜在商机，并将其分发给有需要的企业，为教育企业的获客增量、创收增效提供助益。
随着互联网用户规模红利退潮，市场竞争越来越激烈，大模型将重构数字化产业，AI原生应用将决定未来竞争。而百度的AIGC技术至少能给教育企业带来从内容到营销再到经营，由浅至深的三重机会。同时，基于自身的内容生态，打造营销通转化组件、虚拟商品带货和直播投流三大营销转化闭环，助力教育企业焕发出更为强劲的生命力。
未来已来，时不我待。
